尊敬的合肥市广大市民朋友：
抗击疫情，你我有责。当前正值全国抗击新型冠状病毒的关键时期，作为人员流动性大的对外窗口单位也纷纷采取防疫措施，严防发生聚集性疫情和安全问题。
春节期间外出人员集中返乡，公安户政窗口人员密集，流动性大，非紧急业务建议结合实际情况延期办理，尽量避免疫情防控期走动和人员聚集。
近日，有网友留言担心居家严防疫情期间，如果出现了超出办理户政业务的时限怎么办，别着急，户政民警来解答！
自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，全市公安机关本着对人民群众生命安全和身体健康高度负责的态度，全市公安民警、辅警坚守岗位，全面打响疫情防控阻击战，竭力做好疫情防控等工作，守护群众的健康与城乡的安宁。这里，我们还有几句话想跟您说：
一、请您尽量减少外出、避免聚集，优先选择网上办理方式
在疫情面前，您的健康平安是第一位的！请安心在家、减少外出、减少聚集，不要忧虑，合肥公安户政始终和您在一起！
如果您有急需办理的户政业务，建议您优先选择网上办理的非接触办理方式。目前，我市102项户政业务已实现全程网办，覆盖率达90% ，高频事项基本可以实现足不出户、网上申请、快递送达。
战胜疫情的日子很快会到来，合肥公安户政郑重承诺：疫情过后，对您持有的超期证件我们如常受理，不会附加任何条件。
户籍业务网上办理指南：
服务丨便民新举措！动动手指户籍业务网上轻松办（附链接）
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居民身份证业务网上办理指南：
服务丨足不出户~身份证可以网上预约办理喽（附链接）
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“安徽治安在线”微信公众号
“皖警便民E网通”APP
二、请您配合做好服务大厅的疫情防控
对个别确需到线下窗口办理的业务，非紧急业务建议结合实际情况延期办理，尽量避免疫情防控期走动和人员聚集。到窗口办事的市民朋友，请自觉佩戴口罩，做好个人防护，主动配合工作人员进行信息登记和体温检测，为大厅消毒工作提供必要的配合。离开大厅时，请将用过的纸巾和口罩随手带出大厅，按疫情防控指引做好处理。为减少办事群众在大厅滞留和聚集，降低交叉感染风险，市民朋友可先行拨打相应户政窗口电话进行预约，按照接线人员的建议合理选择办理时间，尽量减少在办理地点的滞留时间。各户政窗口将视情况实行人流管控，请市民朋友理解。
三、如有疑问请及时咨询加强沟通（附我市各区县市户政窗口电话）
如您有需要，请随时联系我们：
